ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MENENTUKAN PERILAKU KONSUMEN SMARTPHONE XIAOMI (STUDI PADA MAHASISWA/I FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PAKUAN TAHUN 2022)

Abstract

ABSTRAK
Banyak perangkat yang dapat mendukung kegiatan komunikasi seperti smartphone. Perbedaan kebutuhan dan keinginan dalam membeli smartphone serta banyaknya perusahaan sejenis menuntut perusahaan smartphone untuk mampu menganalisi faktor–faktor dari perilaku konsumen dalam keputusan pembelian sebuah smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk menganalis faktor–faktor yang menentukan perilaku konsumen smartphone Xiaomi pada Mahasiswa/I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan. Metode yang digunakan didalam penelitian ini yaitu metode kualitatif yang di kuantitatif kan dengan jenis penelitian deskriptif eksploratif. Pemilihan responden dilakukan dengan metode purposive sampling dengan total 100 responden Mahasiswa/I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan berdasarkan pada perhitungan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan metode analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa berdasarkan analisis deskriptif, bahwa faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologi adalah faktor – faktor yang menentukan keputusan pembelian smartphone Xiaomi pada Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan. Dan faktor paling dominan Mahasiswa/I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas perilaku konsumen dalam keputusan pembelian smartphone Xiaomi adalah faktor pribadi dengan nilai sebesar 70,03%.

ABSTRACT
Many devices can support communication activities, such as smartphones. The different needs and desires in purchasing smartphones, and the number of similar companies, require smartphone companies to be able to analyse the factors of consumer behaviour in purchasing decisions for a smartphone. This study aims to analyse the factors that determine the consumer behaviour of Xiaomi smartphones among students of the Faculty of Economics and Business, Pakuan University. The method used in this research is a qualitative method that is quantified with an exploratory descriptive type of research. The selection of respondents was done through purposive sampling method with a total of 100 student respondents from the Faculty of Economics and Business, Pakuan University based on the calculation of the Slovin formula. Data collection was done through questionnaires and descriptive analysis methods. The results showed that based on the descriptive analysis, cultural factors, social factors, personal factors and psychological factors are factors that determine the decision to purchase Xiaomi smartphones for students of the Faculty of Economics and Business, Pakuan University. And the most dominant factor for students of the Faculty of Economics and Business, University of Consumer Behaviour in purchasing decisions for Xiaomi smartphones is personal factors with a value of 70.03%.