PENGARUH ADVERSITY QUOTIENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI MOTIVASI KERJA

Abstract

Kinerja karyawan merupakan indikator penting dalam mengukur keberhasilan perusahaan, terutama di sektor jasa yang menuntut produktivitas dan kualitas pelayanan yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adversity quotient terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan pada PT Pakuan Karya Mandiri sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa dan perdagangan. Jenis yang digunakan adalah penelitian verifikatif dengan metode explanatory survey dan non probability sampling sebagai metode penarikan sampel dengan teknik purposive sampling, di mana sampel yang diambil berjumlah 82 responden dari bagian operasional. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Data yang diperoleh diolah dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil uji hipotesis, variabel adversity quotient berpengaruh langsung positif terhadap kinerja karyawan, H1 diterima. Adversity quotient berpengaruh langsung positif terhadap motivasi kerja, H2 diterima. Motivasi kerja tidak berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan, H3 ditolak. Adversity quotient tidak pengaruh tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja, H4 ditolak.